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Royal Family Rewards
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Beneficios de la tarjeta

Desde tu primera reserva ya obtendrás las siguientes ventajas y descuentos exclusivos:

  • Descuentos en tus próximas reservas: del importe que pagues por tu reserva online vas a acumular el 2% en euros que se te descontarán de tu próxima reserva.
  • Early check-in: comienza tus vacaciones desde el primer instante y sin esperas. Tu apartamento listo a la hora de tu llegada al hotel (sujeto a disponibilidad).
  • Late check-out: aprovecha al máximo tus vacaciones y quédate en tu apartamento hasta más tarde (hasta máximo las 17.00 horas, sujeto a disponibilidad y salvo condiciones especiales).
  • Upgrade: disfruta de un apartamento superior al que hayas reservado sin que tengas que pagar un euro más (sujeto a disponibilidad).
  • Gastos de cancelación gratuitos
  • Descuento y ofertas especiales en nuestras empresas asociadas: consulta las ventajas haciendo clic en cada una de las empresas asociadas de la lista de la columna de la izquierda.
  • Información exclusiva: serás siempre el primero en conocer nuestras promociones y ofertas especiales.
  • Carta de Almohadas: Servicio gratuito para los titulares de la tarjeta Royal Family Rewards

Empresas adheridas

Condiciones generales de la tarjeta Royal Family Rewards

1. Royal Family Rewards (de ahora en adelante 'el Programa') es un Programa de Fidelización, propiedad y operado por Promoturist S.A. (Royal Son Bou Family Club), con domicilio social en Playa Son Bou s/n, CP 07730, Alaior (Menorca) y CIF nº A-07256100. La condición de titular del programa está sujeta a las siguientes Condiciones Generales, las cuales Vd. acepta al cumplimentar y firmar la solicitud de inscripción, darse de alta y registrarse a través de la web.

2. Titulares

Sólo podrán ser titulares de la tarjeta las personas físicas mayores de 18 años (de ahora en adelante, 'el Titular') y sólo será posible la titularidad de una tarjeta por persona o núcleo familiar.

Está prohibida la venta, cambio o cesión por cualquier medio de la tarjeta o beneficio del Programa.

3. Finalidad del Programa

La finalidad del programa es premiar a los huéspedes directos que reservan su estancia en la web www.royalsonbou.com con las siguientes ventajas y beneficios exclusivos:

Los titulares de la tarjeta Royal Family Rewards, recibirán su tarjeta definitiva en la recepción del Royal Son Bou Family Club durante el check-in.

4. Obtención de euros por reservas online

Para la obtención y utilización de los euros será necesario que el programa Royal Family Rewards disponga del consentimiento expreso del titular, ya sea a través de la solicitud de inscripción firmada o a través de su registro online debidamente cumplimentado.

No se acumularán euros por estancias anteriores a la fecha de alta en el programa Royal Family Rewards.

Es imprescindible la presentación de la tarjeta en la recepción del hotel para el disfruta de las ventajas asociadas a su estatus dentro del programa Royal Family Rewards.

Los beneficios obtenidos en aplicación de las condiciones del Programa no son compatibles ni acumulables a las de otros Programas de Fidelización, salvo que Promoturist S.A. determine lo contrario.

El 2% del total del importe pagado por reserva online será acumulado para poder deducirlo en la próxima reserva realizada en la web www.royalsonbou.com.

Este 2% no es acumulable por varias reservas, sino que deberá canjearse el importe correspondiente en la siguiente reserva online en www.royalsonbou.com, que volverá a generar un 2% de descuento del importe final de dicha reserva.

No se acumularán euros por los extras que se contraten con posterioridad a la realización de la reserva o que sean contratados directamente en el hotel y deberán ser siempre abonados por el Titular. El 2% acumulado en el pago de la reserva online no se podrá utilizar en ningún caso para el pago de dichos extras.

5. Los euros únicamente serán acumulables en la cuenta del titular que se haya hospedado personalmente en el hotel, con independencia de la persona física que proceda al abono de la factura, ya sea el propio titular o cualquiera de sus acompañantes.

Serán acumulables únicamente euros por un máximo de dos apartamentos durante una misma estancia, debiendo ser una de ellas ocupada por el titular y la segunda estar destinada al alojamiento de familiares directos.

6. En ningún caso serán acumulables euros en los siguientes supuestos:

7. Exoneración de responsabilidad

Promoturist S.A. y el Programa Royal Family Rewards no asumen ningún tipo de responsabilidad en relación a los productos y servicios comercializados o prestados por sus empresas asociadas.

Promoturists S.A. se reserva el derecho de corregir cualquier error sin previo aviso, tanto tipográfico, de precio, porcentajes, descripciones, etc. en relación al Programa.

Las presentes Condiciones Generales así como la totalidad de promociones, etc. vinculadas al Programa debidamente actualizadas podrán ser consultadas en todo momento en la página www.royalsonbou.com.

8. Reclamaciones

En caso de que el titular no estuviera de acuerdo con la concreta asignación de euros derivada de una reserva online, podrá realizar la correspondiente reclamación vía email a info@royalsonbou.com o a través del teléfono +34.971.372.358 debiendo indicar el número de localizador de su estancia.

Dichas reclamaciones podrán formalizarse en el plazo de 6 meses desde la fecha de check-out de la estancia o de finalización del servicio contratado; transcurrido dicho plazo no se admitirá ninguna reclamación de posibles euros no asignados, renunciando el titular expresamente a realizar cualquier reclamación al efecto.

9. Si el Titular desease acortar la estancia, perdería la parte proporcional del descuento acumulado en el momento que realizó la reserva de las noches restantes. En caso de alargar su estancia, se recalcularía el 2% proporcional al número final de noches.

10. Caducidad de la tarjeta Royal Family Rewards

La tarjeta Royal Family Rewards tendrá una validez de 5 años desde la fecha que figure en la ficha de registro online o en la solicitud de inscripción debidamente firmada por el Titular.

Una vez cumplida la caducidad de la tarjeta, el usuario tendrá que volver a completar el registro online en la página www.royalsonbou.com.

11. Solicitud de baja por el Titular

En cualquier momento Vd. podrá darse de baja como titular de programa Royal Family Rewards; para ello deberá comunicarlo por escrito a info@royalsonbou.com. Dicha baja voluntaria implicará la pérdida de todos los euros acumulados y ventajas en el mismo momento en que se inactive su tarjeta.

12. Condiciones particulares

13. Protección de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web www.royalsonbou.com, serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero mixto automatizado titularidad de Promoturist S.A. (A-07256100) inscrita en el registro Mercantil de Menorca en el tomo 106, folio 134, hoja IM-4820, inscripción 2 y con dirección en Playa de Son Bou, Alaior, Menorca que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agenciaprotecciondatos.org).

Sus datos personales serán utilizados con la finalidad que se indique en las páginas donde se encuentre el formulario electrónico de recogida de datos personales. Asimismo, podrán ser conservados para contestar a su solicitud y para el envío (por canales ordinarios o electrónicos) de información relacionada con nuestra actividad que pueda resultar de su interés, hasta que nos indique lo contrario. Asimismo le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la LOPD, enviando una carta certificada o forma equivalente que permite acreditar su recepción, junto con la fotocopia de su DNI, a la siguiente dirección: Promoturist S.A., Urbanización Son Bou, Playa de Son Bou, Alaior. La no cumplimentación de los campos indicados como obligatorios, que aparecen en cualquier formulario de registro electrónico, podrá tener como consecuencia que Promoturist S.A. no pueda atender a su solicitud.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Promoturist S.A. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Promoturist S.A. o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su introducción. Ciertos servicios prestados por Promoturist S.A., pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales, siendo por tanto de aplicación las condiciones particulares de cada caso.

Promoturist S.A. ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

14. Modificaciones del Programa

Promoturist S.A se reserva el derecho de cancelar, cambiar o modificar, total o parcialmente, las condiciones del Programa o los acuerdos de servicio de empresas asociadas en cualquier momento, informando a la mayor brevedad posible a sus titulares mediante su newsletter, renunciando los titulares desde este momento a realizar cualquier reclamación al respecto.

En caso de anulación total del Programa, todos los euros acumulados por los titulares quedarán cancelados automáticamente, sin derecho a indemnización alguna a favor del titular de los mismos.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web www.royalsonbou.com, serán tratados de forma confidencial y pasaraán a formar parte de un fichero automatizado titularidad de Promoturist S.A. (A-07256100) inscrita en el registro Mercantil de Menorca en el tomo 106, folio 134, hoja IM-4820, inscripción 2 y con dirección en Urbanización Son Bou, Playa de Son Bou, Alaior, Menorca que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agenciaprotecciondatos.org).

Sus datos personales serán utilizados con la finalidad que se indique en las páginas donde se encuentre el formulario electrónico de recogida de datos personales. Asimismo, podrán ser conservados para contestar a su solicitud y para el envío (por canales ordinarios o electrónicos) de información relacionada con nuestra actividad que pueda resultar de su interés, hasta que nos indique lo contrario. Asimismo le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la LOPD, enviando una carta certificada o forma equivalente que permite acreditar su recepción, junto con la fotocopia de su DNI, a la siguiente dirección: Promoturist S.A., Urbanización Son Bou, Playa de Son Bou, Alaior. La no cumplimentación de los campos indicados como obligatorios, que aparecen en cualquier formulario de registro electrónico, podrá tener como consecuencia que Promoturist S.A. no pueda atender a su solicitud. Promoturist S.A. informa a sus usuarios que no utiliza cookies en su página web.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Promoturist S.A. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Promoturist S.A. o a cualquier tercero a casua de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su introducción. Ciertos servicios prestados por Promoturist S.A., pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales, siendo por tanto de aplicación las condiciones particulares de cada caso.

Se advierte a los niños y jóvenes menores de 16 años que han de tener el permiso de sus padres o tutores para proporcionar datos personales en el sitio web de Promoturist S.A. y en el Club Kikoland.

Promoturist S.A. ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, la naturaleza de los ´datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Le informamos que los datos personales contenidos en el currículum que Vd. nos ha remitido serán convenientemente archivados y tratados por PROMOTURIST S.A (HOTEL ROYAL SON BOU)  en la Playa de Son Bou, Alaior, Menorca.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos personales, de 13 de diciembre, le comunicamos que con la entrega de la mencionada información, se entenderá que Vd. nos autoriza a la recogida, almacenamiento, tratamiento y uso de sus datos de carácter personal, así como de otros datos que sean suministrados a esta empresa a lo largo del proceso selectivo de personal y que resulten adecuados para la prestación de los servicios de gestión de la presente oferta laboral u otras que pudieran surgir en un futuro.

Por medio de la lectura del presente documento usted está autorizando, salvo que recibamos instrucciones suyas por escrito en sentido contrario tras la recepción de este documento, el tratamiento y uso de dichos datos para los fines antes mencionados. Su consentimiento  podrá ser revocado por Vd. en cualquier momento.

Asimismo le informamos que su currículum será conservado durante el plazo de un año natural desde la recepción del mismo, siendo destruido al finalizar el plazo. En caso de que continúe interesado en formar parte de los futuros procesos de selección le invitamos a remitir de nuevo su currículum.

El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose junto su documentacion oficial acreditativa a PROMOTURIST S.A (HOTEL ROYAL SON BOU)  en la Playa de Son Bou, Alaior, Menorca.

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