Covid-19

Wir beginnen die Saison 2020

​Lieber Freund / Liebe Freundin:

heute, am 2. Juli, zwei Monate später als ursprünglich geplant, öffnen wir unsere Einrichtung.

Seit Beginn des Lockdowns haben wir ununterbrochen mit dem gesamten Team daran gearbeitet, so bald wie möglich und mit den größtmöglichen Garantien den Betrieb aufzunehmen. Wie ihr wisst, mussten wir viele Veränderungen vornehmen, um uns an diese neue Ära anzupassen.

Die erste Änderung, die wir eingeführt haben, war die Umstellung unserer Stornierungspolitik. Wir haben sie flexibler gestaltet, indem wir die kostenlose Stornierung auf bis zu 24 Stunden vor Anreise ausgedehnt und die Rückgabe aller Anzahlungen garantiert haben.

Ebenso haben wir sehr hart an der Anpassung der neuen Sicherheitsprotokolle gearbeitet, die sich fast täglich änderten. All diese Maßnahmen dienen eurer Sicherheit und die unserer Mitarbeiter. Wir haben eine völlig neue Situation in unserem Leben erlebt, nämlich die des Lockdowns in unseren Häusern. Es liegt nun in unserer Hand, die Maßnahmen zu ergreifen, um eine Wiederholung der Erfahrung des Lockdowns zu vermeiden. Wenn ihr diese Regelungen noch nicht kennt, könnt ihr sie unter diesem Link einsehen https://www.royalsonbou.com/es/compromisos/covid-19

Von Beginn der Krise an hatte ich das Ziel, die Tore so schnell wie möglich wieder zu öffnen.

Dieses Ziel der Inbetriebnahme des Hotels basierte auf zwei Grundgedanken:

  1. Einerseits hat ein Teil von euch uns nicht vergessen, und es war unser Bestreben, euch auch weiterhin einen herrlichen Familienurlaub zu ermöglichen. Angesichts eurer Solidaritätsbekundungen während all dieser Monate, mussten wir uns einfach die Mühe machen, um euch mit den größtmöglichen Garantien wieder bei uns empfangen zu können. Natürlich wird es nicht derselbe Urlaub wie in den vergangenen Jahren; es wird ein anderer sein, an den wir uns alle noch gewöhnen müssen.
  2. Darüber hinaus haben wir immer an unser Engagement für die Gesellschaft geglaubt, aus der wir unsere Stärke als Unternehmen beziehen. Wir dachten, es sei eine gute Zeit, der Gesellschaft einen Teil von dem zurückzugeben, was sie uns selber Jahr für Jahr zukommen lässt, und haben daher sehr viele Anstrengungen unternommen, das Hotel wieder zu eröffnen. Die Inbetriebnahme der Anlage trägt zur wirtschaftlichen Erholung der Insel bei, da mit uns auch andere Unternehmen öffnen werden.

Wir hoffen, wie immer, eure Erwartungen in einem so unsicheren Sommer erfüllen zu können, und ich freue mich darauf, euch bald auf Menorca zu sehen.

Mit freundlichen Grüβen,

Tumeu Janer
Direktor

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