Von einem Traum zu einem Projekt: 15 Jahre an der Spitze des Royal Son Bou

Heute, am 1. Februar, ist ein Datum, das in meinem Kalender besonders markiert ist. Seit 15 Jahren stehe ich an der Spitze des Royal Son Bou Family Club – und damit wurde ein persönlicher Traum wahr, den ich bereits im Alter von 13 Jahren hatte: eines Tages Hoteldirektor zu werden.

Fünfzehn Jahre geben einem die Möglichkeit, mit Ruhe zurückzublicken. Nicht alles war einfach, aber alles war – und ist – Lernen. Ich lerne jeden Tag dazu und mache immer noch Fehler. Fehler, die mit der Zeit zu Erfahrungen und zu besserem Urteilsvermögen werden.

In diesen 15 Jahren hat sich unsere Branche grundlegend verändert. Die Technologie hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, kommunizieren und mit unseren Gästen in Kontakt treten, stark beeinflusst. Und mit dem Einzug der künstlichen Intelligenz wissen wir, dass sich dieser Wandel weiter fortsetzen wird.

Auch das Hotel hat sich verändert. Oder besser gesagt: Es ist gewachsen. Die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste haben uns dazu gebracht, uns weiterzuentwickeln, uns täglich zu verbessern und noch professioneller zu werden.

Fünfzehn Jahre bedeuten auch viele Entscheidungen: einige einfache, andere schwierige – und viele, die nicht immer sichtbar sind.

Nach 15 Jahren glaube ich noch immer an dieselben Werte. Und wenn überhaupt, dann heute mit noch größerer Überzeugung als je zuvor.

• Die Menschen. Das war mir von Anfang an klar, und heute ist diese Überzeugung stärker denn je. Ohne ein starkes Team, ohne gute Menschen und engagierte Fachkräfte kommt man nicht voran. Wenn ich heute hier stehe, dann dank des Teams, das mich umgibt. Es sind die Menschen, die Projekte wachsen lassen.
• Die Liebe zum Detail. Meine früheren Erfahrungen in diesem Hotel und in anderen beruflichen Stationen sowie meine Leidenschaft für diese Branche haben dazu geführt, dass die Aufmerksamkeit für Details fester Bestandteil unseres Alltags ist. Details machen oft den entscheidenden Unterschied und ermöglichen es uns, uns stetig zu verbessern.
• Kontinuierliche Weiterbildung. Ich war stets davon überzeugt, dass Weiterbildung – sowohl meine eigene als auch die des Teams – im Mittelpunkt stehen muss. Persönlich bin ich dadurch enorm gewachsen. Die Einführung des Mitarbeiter-Weiterbildungsprogramms vor einigen Jahren ist ein klares Bekenntnis zur Entwicklung unseres Teams.
• Klare Ziele und Überzeugungen. Von Beginn an haben wir Ziele definiert, die wir erreicht haben, und uns neue gesetzt: eine weitere Professionalisierung, eine noch stärkere Spezialisierung im Bereich Familienhotels und kontinuierliche Fortschritte in der Nachhaltigkeit. In diesem Zusammenhang war die Umsetzung der Photovoltaikanlage Royal Son Bou ein bedeutender Meilenstein.

Heute, zu Beginn des Jahres 2026, blicken wir mit vielen wichtigen Herausforderungen nach vorne. Ständige Verbesserung ist unser Antrieb. Die Begeisterung ist nicht mehr dieselbe wie vor 15 Jahren – sie hat sich weiterentwickelt. Sie ist heute ruhiger, reflektierter und von einem größeren Bewusstsein geprägt, dass jede Entscheidung Konsequenzen hat.

Mit dieser Perspektive und mit dem Privileg, weiterhin ein so besonderes Projekt wie den Royal Son Bou Family Club leiten zu dürfen, gehen wir die Zukunft mit demselben Engagement an wie immer: uns Tag für Tag weiter zu verbessern.