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¿Cómo puedo reservar un apartamento del Royal Son Bou Family Club?

Con estos sencillos pasos pretendemos aclararte cualquier duda que pueda surgir durante la reserva de un apartamento. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros a través de reservas@royalsonbou.com o llamando al (+34) 971 37 23 58. Estaremos encantados de ayudarte.

  • En la página de inicio, dentro del recuadro '¿Cuándo queréis venir?' selecciona las fechas de vuestra estancia (entrada y salida), el número de apartamentos que queréis reservar, indica el número de adultos, niños y bebés para cada apartamento, y haz click en 'Consultar'.
  • Se abrirá una nueva página en la que aparecerá la lista de apartamentos disponibles, indicando el número de apartamentos de cada tipología que estén libres para reservar, así como el precio de la estancia para cada uno de ellos.
  • En la parte inferior de la página, selecciona la unidad de alojamiento (el tipo de apartamento que deseas reservar), el régimen (media pensión o todo incluido) y haz click en reservar.
  • En la página siguiente iniciamos el proceso de reserva, que consta de cuatro pasos muy sencillos:
    • Solicitud de información sobre el titular de la reserva: rellena aquí los campos obligatorios marcados con un arterisco (*). Si quieres puedes añadir servicios o productos extras que se sumarán al coste total de la reserva. Selecciona la forma de pago y si quieres recibir una factura a tu nombre o al de una empresa.
    • Comprueba en el margen izquierdo que los datos y el coste de tu reserva sean correctos: el precio total está desglosado y te indicamos la cantidad necesaria como pago de depósito para confirmar tu reserva, así como qué cantidad se pagará en el hotel.
    • Lee y acepta las condiciones legales y haz click en 'Pagar el depósito'. Aquí el sistema conectará directamente con el banco, si realizas el pago mediante tarjeta de crédito, o con PayPal si seleccionas este sistema. Nuestra pasarela de pago es totalmente segura y está garantizada por VISA, MASTERCARD y PAYPAL. Nosotros no tenemos acceso a ninguno de tus datos de pago.
    • Una vez realizado el pago, el sistema te redireccionará a la página de confirmación, y recibirás el detalle de la reserva por e-mail, junto con un número que la identificará (localizador), todos los datos relacionados, las condiciones y la política de devoluciones. En caso de no recibir este correo en un plazo máximo de 24 horas puedes solicitarnos ayuda a través del formulario 'reconfirmar reserva o compra'.
  • Además, en la página de confirmación que aparecerá al final del pago seguro, podrás reservar cómodamente un billete de avión o el servicio de transfer desde el aeropuerto a nuestro hotel.

Te recordamos nuestra política de cancelación:

Anulaciones

En todo momento el cliente puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de la cantidad que hubiera abonado del depósito previsto anteriormente, pero deberá indemnizar al establecimiento turístico reservado por los conceptos que a continuación se describen:

  • Hasta 7 días antes de la llegada: devolución 100% del depósito.
  • Entre 7 días y NO-SHOW: Pérdida del depósito efectuado.
  • Por salida anticipada: 50% de los días restantes de la salida.
  • La devolución del depósito se realizará por transferencia y se cobrarán 5,00€ en concepto de gastos de gestión

Responsabilidad del sistema de reservas www.royalsonbou.com

El sistema de reservas es responsabilidad de Promoturist, S.A.U., con CIF A-07256100, con domicilio en Playa Son Bou, s/n, apto. correos 11, C.P. 07730 Alaior (Menorca), Islas Baleares, España. Tel.: (0034) 971 37 23 58, Fax: (0034) 971 37 82 81, e-Mail: reservas@royalsonbou.com, web: www.royalsonbou.com.

¿Cómo puedo comprar en la tienda online del Royal Son Bou Family Club?

Con estos sencillos pasos pretendemos aclararte cualquier duda que pueda surgir durante la reserva de un apartamento. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros a través de reservas@royalsonbou.com o llamando al (+34) 971 37 23 58. Estaremos encantados de ayudarte.

  • Puedes acceder a la Tienda Online a través del enlace 'Ir a la tienda' situado en la parte superior de la columna de la izquierda de las páginas de la web.
  • En la página principal de la Tienda Online aparecen nuestros productos destacados. Puedes ver el catálogo completo de artículos seleccionando las categorías situadas en la columna izquierda, justo debajo del carrito.
  • Selecciona el artículo que deseas comprar, la cantidad y haz click en 'comprar'. Automáticamente el producto se añadirá a tu cesta y el sistema te redirigirá a la cesta para que puedas comprobar en todo momento el coste de tus productos. Si quieres seguir comprando, simplemente haz click en el botón inferior izquierdo que pone 'Volver a la tienda'.
  • Puedes acceder a tu cesta en todo momento a través del enlace situado en la parte superior de la columna izquierda de la web. En la cesta puedes calcular los gastos y el plazo de entrega para tu país, eliminar artículos o añadir unidades a los seleccionados.
  • Cuando tengas los productos que deseas comprar, selecciona el país de entrega y, si estás de acuerdo con los gastos y el plazo de entrega, haz click en 'Cursar el pedido'. En la página siguiente iniciamos el proceso de compra, que consta de tres pasos muy sencillos:
    • Datos personales del comprador y dirección de entrega: rellena aquí los campos obligatorios marcados con un arterisco (*). Selecciona la forma de pago y si quieres recibir una factura a tu nombre o al de una empresa. Comprueba en el margen izquierdo que los datos y el coste de tu compra sean correctos: el precio total está desglosado, incluye IVA y te indicamos los gastos de envío y el plazo de entrega.
    • Lee y acepta las condiciones legales y haz click en 'Pagar la compra'. Aquí el sistema conectará directamente con el banco, si realizas el pago mediante tarjeta de crédito, o con PayPal si seleccionas este sistema. Nuestra pasarela de pago es totalmente segura y está garantizada por VISA, MASTERCARD y PAYPAL. Nosotros no tenemos acceso a ninguno de tus datos de pago.
    • Una vez realizado el pago, el sistema te redireccionará a la página de confirmación, y recibirás el detalle de tu compra por e-mail, junto con un número que la identificará (localizador), todos los datos relacionados, las condiciones y la política de devoluciones. En caso de no recibir este correo en un plazo máximo de 24 horas puedes solicitarnos ayuda a través del formulario 'reconfirmar reserva o compra'

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