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Réservation en ligne d’appartements dans notre hôtel 4 étoiles

La réservation à travers le site Internet www.royalsonbou.com implique l’acceptation expresse de la part du client de toutes les conditions générales qui sont considérées comme faisant intégralement partie de la réservation et que la législation spécifique applicable vient compléter.

Réservations et remboursements

Lors de la réalisation d’une réservation, effectuée par paiement sécurisé par carte de crédit, un acompte dont le montant est indiqué sur la page de règlement correspondante est prélevé; la réservation n’est considérée comme définitive que lorsque l’acompte a été versé. Le reste du règlement doit se faire au début de la prestation du service, à défaut de quoi la réservation est considérée comme annulée d’après les conditions détaillées au chapitre des annulations. Le client recevra le détail de sa réservation par e-mail ainsi qu’un identifiant ou localisateur, toutes les informations afférentes, les conditions et la politique de remboursement.

La transaction s’effectue en euros quels que soient l’origine du client ou l’établissement choisi.

Responsabilité du client

Au moment où il effectue sa réservation, le client est pleinement et exclusivement responsable de l’exactitude de toutes les données qu’il saisit. En cas de données incorrectes, la réservation pourrait se trouver annulée.

Annulations

Le client peut à tout moment se désister des services sollicités ou souscrits et il est en droit de se faire rembourser toute somme préalablement versée à titre d'acompte. Cela dit il est tenu d’indemniser l’établissement touristique comme suit:

  • Jusqu’à 24 heures avant l’arrivée: remboursement de 100 % de l'acompte.
  • Entre 24 heures et NON-PRÉSENTATION: Perte de l’acompte versé.
  • Pour départ anticipé: 50 % des jours restants jusqu’au départ.
  • L’hôtel remboursera l’acompte dans un délai maximum de 14 jours et prélèvera 5,00 euros à titre de frais de dossier. Pays par virement en dehors de l’Union européenne: 25,00 euros
  • L’annulation de toute réservation peut être gérée depuis la page des Annulations.

Politique de causes de force majeure

L’établissement décline toute responsabilité en cas de manquement à ses obligations pour une cause de force majeure (interruption ou annulations du transport, recommandations et restrictions au voyage, recommandations sanitaires et quarantaines, modifications de la législation applicable et autres impositions des autorités). Il est expressément convenu qu’une situation de force majeure suspend pour les parties l’accomplissement de leurs obligations réciproques et que chacune prend à sa charge les frais qui découlent de la situation.

Informations relatives à la demi-pension

Les boissons ne sont pas comprises dans le régime demi-pension.

Responsabilité du système de réservations www.royalsonbou.com

Le responsable du système de réservation est Promoturist, S.A.U. (A-07256100), société inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Minorque au tome 106, feuillet 134, feuille IM-4820, inscription 2 et dont le siège se trouve Playa Son Bou, s/n, apto. correos 11, C.P. 07730 Alaior (Minorque), Îles Baléares, Espagne. Tél.: 00 34 971 37 23 58, Fax: 00 34 971 37 82 81, E-mail: info@royalsonbou.com, web: www.royalsonbou.com.

Responsabilité du système de réservations de transferts à travers www.royalsonbou.com

La compagnie ShuttleSpain opérée par Yabadu Travel SL, possédant le Code d’identification fiscale (CIF) B57532103 et son siège Calle Bajolí 7 - 07714 Maó (Minorque), Îles Baléares, Espagne, est la responsable du système de réservations de transferts. Tél.: 00 34 971 36 99 92, Fax: 00 34 971 36 65 70, E-mail: reservas@shuttlespain.es. Web: www.ShuttleSpain.es.

Vous pouvez consulter ici les conditions légales et les garanties.

Responsabilité du système de signature numérique de l’enregistrement rapide de WWW.ROYALSONBOU.COM

L’entreprise SIGNATURIT SOLUTIONS S.L., dont le CIF est B66024167 et possédant son siège Calle Àvila 29 - 08005 Barcelone, Catalogne, Espagne, est la responsable du système de signature numérique de l’enregistrement rapide. Tél.: 00 34 93 551 14 80, E-mail: info@signaturit.com. Web: www.signaturit.com.

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