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Le paradis des enfants est à Minorque

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Depuis 1989, année où l’hôtel a ouvert ses portes, nous avons parcouru un chemin marqué par les changements et les transformations. Ces changements se sont produits à l’extérieur, au niveau des installations que vous trouvez lorsque vous venez chez nous, et à l’intérieur, dans notre façon de travailler et dans la façon dont nous vous offrons nos services.

Lorsque nous avons parié sur la spécialisation, que nous avons décidé que nous ne voulions pas être un hôtel soleil et plage de plus, cela a marqué un tournant dans notre histoire. Nous voulions nous adresser aux familles, aux enfants, être une référence en matière d’activités et de loisir. Il y a donc eu un avant et un après pour cette étape, qui a déterminé une série d’actions qui ouvriraient la voie à ce que nous sommes aujourd’hui, car c'est alors que nous avons amorcé notre transformation progressive.

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Tout au long du processus nous avons pu nous appuyer sur la robustesse d’une équipe de personnes engagées. Sans elles, il aurait été tout simplement impossible de réaliser tout ce que nous avons réalisé. Leur dénominateur commun est qu’elles partagent une même philosophie et savent que les séjours que vous passez chez nous sont une excellente occasion de vous offrir votre meilleure expérience de l’année. Nous encourageons leur formation constante pour qu’elles puissent effectuer leur travail de façon efficience et sûre. Nous nous alimentons de leurs idées et suggestions d’amélioration pour dynamiser notre service et vous offrir toujours quelque chose de plus, quelque chose de nouveau qui va vous surprendre.

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Au fil du temps, notre sensibilisation à l’impact sur le cadre privilégié et fragile qu’est Minorque n’a fait qu’augmenter et elle nous a encouragés à appliquer des mesures aptes à nous rendre toujours plus durables. En 2019, nous avons voulu mettre à l’épreuve toutes ces mesures que nous avions adaptées des années durant, et demander officiellement la certification ISO 14001 de gestion environnementale. Nous l'avons obtenue en septembre, après plusieurs mois d’ajustements supplémentaires et de travaux d’amélioration.

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Si nous nous sommes transformés à l’extérieur, à l’intérieur nous sommes convaincus depuis le début que nous voulons être pour vous un lieu où vous détendre, rêver et chérir vos meilleurs souvenirs en famille. Tous les changements survenus dans nos installations et dans les services que nous vous offrons se sont toujours basés sur la recherche d’une expérience inoubliable pour vous. Et nous ressentons une profonde gratitude pour toutes les fois où vous nous avez prouvé que nous avons réussi, comme en 2013 ou en 2017, lorsque vous nous avez choisis comme le meilleur hôtel familial d’Espagne selon Tripadvisor. C'est un bel exemple de la satisfaction que vous nous exprimez et qui nous rappelle pourquoi nous sommes ici et quel est notre objectif premier: être le paradis des enfants à Minorque.

Notre transformation

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Le Royal Son Bou a ouvert ses portes en 1989. L’hôtel qui a ouvert cet été-là était très différent de celui que vous connaissez aujourd’hui. Bien des années se sont écoulées et nos infrastructures et nos services se sont adaptés à chaque époque, à vos suggestions et aux nouveaux besoins qui sont apparus à mesure que nous nous spécialisions dans le tourisme familial.

Les premières années, notre hôtel appartenait à la chaîne Royaltur et nous nous appelions Club Royal Son Bou. Puis nous nous sommes émancipés et nous avons entrepris un long chemin au fil duquel nous avons profilé l’établissement que nous sommes aujourd’hui.

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Saviez-vous qu’alors le restaurant La Basílica n'existait pas ? Ou qu’il y a quelques années il portait un autre nom, celui de Ses Coves ? Notre restaurant, célèbre pour ses succulentes pâtes préparées sur le moment, n’ouvrit ses portes qu’en 2001. Auparavant, il y avait une pizzéria juste en face de ce qui est aujourd’hui le restaurant.

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Los Olivos, anciennement Es Prat, n’existait pas non plus au premier étage du bâtiment principal mais occupait ce qui est à présent la salle de conférences. Et sur une partie du coin chill-out du Bar Marés il y avait un barbecue!

Kikoland n’avait rien à voir avec ce que vous connaissez aujourd’hui, nos animateurs jouaient alors avec les enfants dans une maisonnette en bois située entre les blocs C et D, ce qui est maintenant l’accès au restaurant La Basílica et la piscine pour enfants. Kikoland a vu le jour en 1994.

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Nos chers compagnons à quatre pattes prêtent actuellement leur nom à nos 252 appartements et aujourd’hui, vous avez 6 types d’hébergement au choix. Et nous continuons à chercher de nouvelles formules adaptées à vos goûts et à vos besoins. Mais ce que vous ne saviez peut-être pas, c’est que Kiko, Hooky et Cuqui ne sont arrivés à l’hôtel qu'en 1993. Troglo et Dita rejoignirent le groupe quelques années plus tard, lors de l’inauguration de la grotte de Trogloland.

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La réception de l’hôtel n’était pas non plus là où elle se trouve actuellement mais de l’autre côté, près de la terrasse d’animation. Ce n'est qu’en 2001 qu’elle est venue s’installer là où elle est maintenant.

Un autre espace qui a connu de profondes transformations est notre Royal Club. Avant de faire partie des dépendances de l’hôtel, c’était un local qui accueillait des bureaux et un bar; maintenant c’est un point de rencontre pour les enfants un peu plus grands.

Tous ces changements que nous cumulons sont donc ceux qui nous définissent et qui écrivent notre histoire, une histoire que vous parcourez à nos côtés. Nous sommes ce que nous sommes grâce à ces changements et grâce à vous.

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