D’un rêve à un projet : 15 ans à la tête du Royal Son Bou

Aujourd’hui, le 1er février, est une date marquée sur mon calendrier. Cela fait 15 ans que je suis à la tête du Royal Son Bou Family Club et, avec cela, s’est réalisé un objectif personnel que j’avais depuis l’âge de 13 ans : devenir un jour directeur d’hôtel.

Quinze années permettent de prendre du recul et de regarder le chemin parcouru avec sérénité. Tout n’a pas été facile, mais tout a été —et continue d’être— source d’apprentissage. J’apprends chaque jour et je continue à faire des erreurs. Des erreurs qui, avec le temps, deviennent de l’expérience et un meilleur discernement.

Au cours de ces 15 années, le secteur a profondément changé. La technologie a transformé notre manière de travailler, de communiquer et de nous relacionner avec nos clients. Et aujourd’hui, avec l’arrivée de l’intelligence artificielle, nous savons que le changement va se poursuivre.

L’hôtel a lui aussi évolué. Ou plutôt, il a grandi. Les besoins et les attentes de nos clients nous ont poussés à évoluer, à nous améliorer jour après jour et à nous professionnaliser davantage.

Il est clair que 15 années impliquent de nombreuses décisions : certaines faciles, d’autres plus complexes, et beaucoup qui ne sont pas toujours visibles.

Après 15 ans, je continue de croire aux mêmes valeurs. Et, si possible, avec encore plus de conviction qu’auparavant.

• Les personnes. J’en étais convaincu dès le début et je le suis encore davantage aujourd’hui. Sans une équipe solide, sans s’entourer de bonnes personnes et de professionnels engagés, il est impossible d’avancer. Si je suis arrivé jusqu’ici, c’est grâce à l’équipe qui m’entoure. Ce sont les personnes qui font grandir les projets.
• L’attention portée aux détails. Mes expériences précédentes dans cet hôtel et à d’autres étapes de mon parcours professionnel, ainsi que ma passion pour ce secteur, ont fait de l’attention aux détails une composante essentielle du quotidien. Ce sont souvent les détails qui font la différence et nous permettent de continuer à progresser.
• La formation continue. J’ai toujours été convaincu que la formation —la mienne comme celle de l’équipe— devait être au cœur de notre développement. Personnellement, j’ai beaucoup grandi grâce à elle. La création, il y a quelques années, de la Bourse de Formation pour les Collaborateurs témoigne clairement de notre engagement envers le développement de l’équipe.
• Avoir une vision claire. Dès le départ, nous avons défini des objectifs que nous avons atteints, avant d’en fixer de nouveaux : une professionnalisation accrue, une spécialisation encore plus affirmée dans le secteur des hôtels familiaux et une avancée constante en matière de durabilité. Dans ce parcours, la mise en place de la centrale photovoltaïque du Royal Son Bou a constitué une étape importante.

Aujourd’hui, au début de l’année 2026, nous regardons vers l’avenir avec de nombreux défis encore à relever. L’amélioration continue est notre moteur. L’enthousiasme n’est plus le même qu’il y a 15 ans, car lui aussi a évolué. Il est aujourd’hui plus serein, plus réfléchi et accompagné d’une conscience accrue du fait que chaque décision a des conséquences.

Avec cette perspective, et avec le privilège de continuer à diriger un projet aussi spécial que le Royal Son Bou Family Club, nous abordons l’avenir avec le même engagement que toujours : continuer à nous améliorer, jour après jour.