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Come posso prenotare un appartamento nel Family Club Royal Son Bou?

Con questi semplici passi intendiamo chiarificare tutte le domande che possono sorgere durante la prenotazione di un appartamento. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, vi preghiamo di contattarci al reservas@royalsonbou.com o chiamare (+34) 971 37 23 58. Saremo lieti di aiutarvi.

  • Nella home page sotto la barra laterale "Quando desiderate venire?" seleziona le date del soggiorno (in e out), il numero di appartamenti che si desidera prenotare, indica il numero di adulti, bambini e neonati per ogni appartamento, e clicca su "Cerca"
  • Si apre una nuova pagina che visualizza la lista degli appartamenti disponibili, indicando il numero di appartamenti di ogni tipo che sono disponibili per prenotare, così come il prezzo del soggiorno per ciascuno di essi.
  • Nella parte inferiore della pagina, selezionare l'unità di alloggio (il tipo di appartamento che si desidera prenotare), il trattamento (mezza pensione o all inclusive) e fare clic su “Consultare”.
  • Nella pagina successiva si inizia il processo di prenotazione, che si compone di quattro semplici passi:
    • Richiesta di informazioni sul titolare della prenotazione: compila i campi obbligatori contrassegnati con un asterisco (*). Qui è possibile aggiungere servizi extra o prodotti che saranno aggiunti al costo totale della prenotazione. Selezionare il metodo di pagamento e se si desidera riceve una fattura a suo nome o di una società.
    • Controllare sul margine sinistro che i dati relativi ai costi della prenotazione sono corretti: il prezzo totale è dettagliato e indica l'importo richiesto come caparra per confermare la prenotazione e quanto sará richiesto di pagare presso l’hotel.
    • Leggere e accettare le condizioni legali e clicca su "Pagare bonifico". Qui il sistema si collegherà direttamente alla banca, se si paga con carta di credito o PayPal. Il nostro gateway di pagamento è sicuro e garantito da VISA, Mastercard e Paypal. Non abbiamo accesso a uno dei tuoi dati di pagamento.
    • Una volta che il pagamento è stato fatto, il sistema vi reindirizzerà alla pagina di conferma e riceverete i dettagli della prenotazione via e-mail, insieme a un numero che identificherà la prenotazione (di riferimento), tutti i dati relativi, le condizioni e le politiche di annullamenti e cancellazioni. Se non si riceve questa e-mail entro 24 ore è possibile richiedere la nostra assistenza tramite il formulario "reconfermare la prenotazione o acquisto".
  • Inoltre, nella pagina di conferma che appare alla fine di pagamento sicuro, si può comodamente prenotare un biglietto aereo o un servizio di trasferimento dall'aeroporto al nostro albergo.

Vi ricordiamo la nostra politica di cancellazione:

Cancellazioni

In ogni momento il cliente può annullare i servizi richiesti o contrattati, avendo il diritto al rimborso della somma versata a titolo di acconto, indennizzando però la struttura turistica in base a quanto descritto di seguito:

  • Entro 7 giorni prima dell'arrivo: rimborso del 100% del deposito effettuato
  • Da 7 giorni e NO-SHOW: perdita del deposito effettuato
  • Partenza anticipata: pagamento del 50% dei giorni rimanenti fino alla partenza prenotata.
  • L'hotel rimborserà la parte dovuta con trasferimento bancario e addebiterà € 5 per costi di gestione.

Responsabilitá del sistema di prenotazioni d'appartamenti www.royalsonbou.com

Il sistema di prenotazione è responsabilità di Promoturist, S.A.U., CIF A-07256100, con sede a Playa Son Bou s/n, apto. correos 11, C.P. 07730 Alaior (Menorca), Isole Baleari, Spagna. Tel.: (0034) 971 37 23 58, Fax: (0034) 971 37 82 81, e-Mail: reservas@royalsonbou.com. Web: http://www.royalsonbou.com

Come posso comprare al negozio online del Royal Son Bou Family Club?

Con questi semplici passi intendiamo chiarificare tutte le domande che possono sorgere durante la compra nel nostro negozio online. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, vi preghiamo di contattarci al reservas@royalsonbou.com o chiamare (+34) 971 37 23 58. Saremo lieti di aiutarvi.

  • È possibile accedere al negozio online tramite il link "Vai al negozio" nella colonna sinistra delle pagine web.
  • Sulla home page del negozio online sono i nostri articoli presenti. È possibile visualizzare il catalogo completo di articoli, selezionando le categorie nella colonna di sinistra, proprio sotto il carrello.
  • Selezionare l’articolo che si desidera acquistare, la quantità e cliccare su "comprare", il prodotto è automaticamente aggiunto al carrello ed il sistema sarà reindirizzato al carrello in modo da poter verificare in qualsiasi momento il costo dei vostri prodotti. Se si continua lo shopping, è sufficiente fare clic sul pulsante in basso a sinistra che dice "Tornare al negozio".
  • Puoi accedere al tuo carrello in qualsiasi momento tramite il link alla colonna di sinistra del web. Nel carrello si possono calcolare i costi ei tempi di consegna per il vostro paese, cancellare o aggiungere elementi alle unità selezionate.
  • Quando compri i prodotti che si desidera, selezionare il paese di consegna e, se siete d'accordo con i costi e tempi di consegna, clicca su "Effettuare ordine". Nella pagina successiva si inizia il processo di compra, che si compone di tre semplici passi:
    • I dati personali dell'acquirente ed indirizzo di consegna: Compila qui i campi obbligatori contrassegnati con un asterisco (*). Seleziona il metodo di pagamento e se si desidera ricevere una fattura al tuo nome o di una società. Verifica i dati al margine sinistro e che il costo della tua compra è corretto: il prezzo totale è dettagliato, include IVA ed indica la spedizione e tempi di consegna.
    • Leggere e accettare le condizioni legali e clicca su "Pagare l'acquisto". Qui il sistema si collegherà direttamente alla banca, se si paga con carta di credito o PayPal. Il nostro gateway di pagamento è sicuro e garantito da VISA, Mastercard e Paypal. Non abbiamo accesso a uno dei tuoi dati di pagamento.
    • Una volta che il pagamento è fatto, il sistema vi reindirizzerà alla pagina di conferma e riceverete i dettagli dell tua compra tramite e-mail, insieme a un numero che identificherà l’acquisto (di riferimento), tutti i dati relativi, le condizioni e le politiche di annullamenti e cancellazioni. Se non si riceve questa e-mail entro 24 ore si può chiedere aiuto attraverso il formulario "reconfermare prenotazione o acquisto”.

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