Covid-19

Iniziamo la stagione 2020

​Cara amica/o:

Oggi, 2 luglio, con due mesi di ritardo rispetto alla data originale, apriamo le porte del nostro hotel.

Da quando è iniziato il confinamento abbiamo continuato a lavore senza interruzioni per poter aprire il prima possibile e con le massime garanzie possibili. Come sapete abbiamo dovuto realizzare diversi cambiamenti per adattarci a quesata nuova fase.

La prima modifica che abbiamo fatto è stata quella di adattare le nostra politica sulle cancellazioni. Abbiamo flessibilizzato e mantenuto le clausole di annullamento ampliando la cancellazione gratuita fino alle 24 ore prima dell’arrivo e abbiamo garantito il rimborso delle somme versate come deposito.

Abbiamo inoltre lavorato duramente nell’adattare i nuovi protocolli di sicurezza che, nel corso di questi mesi, hanno subito, quasi quotidianamente, molte modifiche. Tutti questi cambiamenti sono stati fatti per proteggere la tua sicurezza e quella dei nostri lavoratori. Abbiamo vissuto una situazione inedita nelle nostre vite, quella del confinamento obbligato nelle nostre case. Ora siamo noi che dobbiamo adempiere alle diverse misure per evitare l’esperienza di un prossimo confinamento. Se ancora non conosci le misure da adottare, ti invitiamo a consultarle in questo link: https://www.royalsonbou.com/es/compromisos/covid-19

Dall’inizio della crisi, avevo come obiettivo quello di aprire l’hotel il prima possibile.

Questo obiettivo si basava su due premesse:

  1. Da un lato, ero certo che una parte di Voi non ci aveva dimenticato e desideravo poter continuare ad offrirvi la possibilità di trascorrere delle stupende vacanze in famiglia. Attraverso i vostri messaggi di sostegno, durante tutti questi mesi, ci correva l’obbligo di fare qualunque sforzo per potervi accogliere con le masssime garanzie. E’ chiaro che non potranno essere vacanze uguali a quelle degli scorsi anni, saranno diverse, nelle quali gli uni e gli altri ci dovremo adattare.
  2. Inoltre, abbiamo sempre creduto al nostro impegno nei confronti della società in cui viviamo alla quale ci rivolgiamo come azienda. Abbiamo pensato che era il momento di restituire alla società qualcosa di quello che ci ha dato anno dopo anno e fare un grande sforzo per aprire nuovamente l’hotel. L’apertura aiuterà il recupero economico dell’isola in quanto aiuterà a mettere in moto altre aziende.

Speriamo, come sempre, di poter soddisfare le vostre aspettive anche in una estate così incerta e spero di vedervi molto presto a Minorca.

Cordialmente,

Tumeu Janer
Director

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