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Jusqu'à ans
Nous mettrons moins d’une minute
“Vous pouvez concevoir, créer et construire l'endroit le plus merveilleux au monde. Mais il faut des gens pour faire de ce rêve une réalité” (Walt Disney)
Nous voulons vous aider à oublier le stress, à vous éloigner de tout et à ne penser qu’à une chose: profiter d’un repos bien mérité. Nous savons bien que voyager avec des enfants est parfois compliqué. C’est là que nous entrons en scène. Laissez-nous nous occuper de tout. Les familles, c'est notre rayon, et nous savons qu’il existe un équilibre entre votre repos et le divertissement de vos enfants. Détendez-vous pendant qu’ils s'amusent comme des fous, prenez du temps pour vous et reposez-vous. Nous nous occupons de tout le reste.
MISSION
Le paradis des enfants est à Minorque. Pour cela, nous utilisons notre connaissance approfondie du secteur pour offrir des vacances amusantes, actives et amusantes aux plus petits de la maison, accompagnés de vous, leurs parents. Bien que vous puissiez également trouver vos moments de détente en couple tout en nous laissant vos enfants à nos soins. Le tout accompagné d’un service exquis et d’une offre gastronomique merveilleuse pour rendre vos vacances en famille inoubliables.
VISION
Notre objectif est d’être une référence du tourisme familial en Europe. Depuis 1990, lorsque nous avons décidé de nous spécialiser dans le tourisme familial, nous avons pris une série de décisions marquées par la qualité du service et des installations qui nous ont positionnés parmi les meilleurs hôtels pour familles d’Espagne et d’Europe. Le Royal Son Bou Family Club s'est toujours engagé pour l'environnement et nous voulons nous transformer, avec la mise en service de la centrale solaire photovoltaïque Royal Son Bou en 2023, en le premier hôtel de Minorque avec des émissions de CO2 = 0.
VALEURS
Toutes nos actions sont orientées vers l’amélioration continue, l’attention au détail, l’amélioration de notre service et le bénéfice du client. Nous mettons le client au centre et essayons d’anticiper vos besoins. Pour cela, nous avons la meilleure équipe humaine que nous formons Family People. C’est pourquoi nous apprécions beaucoup la continuité de notre équipe, ainsi que sa formation permanente. Nous pensons aussi au bien-être de la communauté à laquelle nous appartenons et avons donc créé en 2019 Royal Family Care, afin de soutenir davantage toutes ces initiatives qui protègent les enfants. Nous pensons que ce projet doit être un projet commun, car sans enfants, il n’y a pas d’avenir.
Les 8 principes qui motivent la Family People
Les familles sont notre passion
Parce que vous êtes notre motivation et vous faites de nous qui nous sommes
Nous aimons les enfants
Car ils sont l’âme de notre hôtel
Nous formons une équipe
Parce que nous savons que tous ensemble nous pouvons vous proposer des vacances inoubliables
Nous protégeons l’enfance
Parce que nous collaborons avec Unicef pour la défense des droits des enfants dans le monde
Nous aimons nous améliorer
Parce que nous voulons que vous viviez la meilleure expérience en vous offrant le meilleur de nous-mêmes
Nous aimerions que vous reveniez
Parce que vous revoir signifie que nous avons bien fait notre travail
Minorque nous fait fondre
Parce que nous pensons que notre île est un paradis et nous souhaitons partager cela avec vous
Nous prenons soin de la planète
Parce que nous croyons à un tourisme durable qui respecte et prend soin de l’environnement
La philosophie du #happyworking
Au Royal Son Bou Family Club, notre principal actif, ce sont les personnes qui composent le club, nos family people. Ce sont nos premiers clients et ils sont tout aussi importants que les clients venus de l’extérieur.
Le concept de happyworking définit notre philosophie de travail et se résume comme suit:
- Nous voulons des family people motivés, heureux et impliqués; ce qui signifie reconnaissance, confiance, respect et communication entre tous.
- Nous recherchons le cadre nécessaire pour que nos family people puissent s’épanouir professionnellement. Nous soutenons la formation et proposons les outils nécessaires pour encourager l’épanouissement personnel dans l’entreprise et en dehors.
- Nous reconnaissons le travail bien fait.
- Nous faisons partie d’une communauté dont l’objectif commun est de travailler heureux et d’être heureux au travail.