Family People

I bambini ci amano e ci prendiamo cura del vostro relax
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“Puoi disegnare, creare e costruire il luogo più bello del mondo, ma avrai sempre bisogno di persone per poter realizzare il sogno“ (Walt Disney)

Desideriamo che tu possa lasciare ogni pensiero alle spalle, staccare la spina e dedicarti unicamente a godere il meritato riposo. Siamo coscienti che tutto ciò, in alcune occasioni, può essere piuttosto complicato se si viaggia con i bambini; ed è lì che noi entriamo in scena, lasciali nelle nostre mani. Il nostro punto di forza sono le famiglie e sappiamo che esiste un equilibrio tra il tuo riposo ed il divertimento dei tuoi figli. Rilassati sapendo che loro si stanno divertendo un mondo; dedica del tempo a te stesso e riposa, noi ci occupiamo di tutto il resto.

MISSIONE

Il paradiso dei bambini è a Minorca. Per questo usiamo le nostre più profonde conoscenze del settore per offrire vacanze divertenti e attive ai più piccoli di casa, accompagnati da Voi, i loro genitori. Al tempo stesso, quando lascerai a noi i tuoi figli, potrai trovare dei momenti di relax per la coppia. Tutto questo accompagnato da un servizio squisito ed una offerta gastronomica meravigliosa perchè le vostre vacanze in familia diventino indimenticabili.

VISIONE

Il nostro obiettivo è quello di diventare un riferimento del turismo famigliare in Europa. Dal 1990, quando decidemmo di di specilizzarci nel turismo famigliare, abbiamo preso una serie di decisioni che miravano alla qualità del servizio e delle infrastrutture e che hanno permesso di posizionarci tra i migliori hotel per famiglie in Spagna e in Europa. Il Royal Son Bou Family Club si è sempre impegnato nella salvaguardia dell’ambiente e desideriamo diventare il primo hotel di Minorca con emissioni di CO2 pari a 0.

VALORI

Ogni nostra azione è diretta al miglioramento continuo, alla cura del dettaglio, alla qualità del servizio e al benessere del cliente. Mettiamo il cliente al centro dell’attenzione e cerchiamo di anticipare ogni vostra necessità. Disponiamo di un eccellente staff che compone la Family People. Diamo un grande valore alla continuità del personale, così come alla costante formazione. Pensiamo anche al benssere della vicina Comunità alla quale apparteniamo e per questo motivo a parrire dal 2019 abbiamo generato il Royal Family Care per sostenere tutte quelle iniziative poste in essere a salvaguardia dell’infanzia. Riteniamo che questo debba essere un progetto comune, perchè senza bambini non c’è futuro.

Gli 8 principi che motivano la Family People

Non fa impazzire le famiglie

Perché siete il nostro motore e ci fate diventare ciò che siamo

Adoriamo i bambini

Perché sono l'anima del nostro hotel

Facciamo squadra

Perché sappiamo che tutti insieme possiamo offrirti delle vacanze indimenticabili

Proteggiamo l'infanzia

Perché collaboriamo con Unicef nella difesa dei diritti dei bambini nel mondo

Ci piace migliorare

Perché vogliamo che tu viva la miglior esperienza dandoti il meglio di noi

Desideriamo che tu voglia ritornare

Perché ritrovarsi con Te significa che abbiamo fatto bene il nostro lavoro

Minorca ci innamora

Perché crediamo che la nostra isola sia un paradiso e vogliamo condividerlo con te

Prendiamoci cura del pianeta

Perché crediamo in un turismo sostenibile che rispetti e conservi l'ambiente

La filosofia #happyworking

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Uno dei punti di forza del Royal Son Bou è costituito dalle persone che ci lavorano, la nostra Family People. Sono il nostro primo cliente e li consideriamo al pari dei clienti esterni.

Il concetto di “happyworking” definisce bene la nostra filosofia di lavoro che si può velocemente riassumere nei seguenti punti:

  • Facciamo in modo che la nostra family people sia motivata, felice e impegnata mediante il riconoscimento, la fiducia, il rispetto e la comunicazione.
  • Cerchiamo di individuare la giusta cornice dentro cui la nostra family people possa sviluppare le proprie attitudini. Siamo favorevoli alla formazione e offriamo gli strumenti necessari per favorire la crescita personale dentro e fuori dall’azienda.
  • Riconosciamo il lavoro ben fatto.
  • Formiamo parte di una comunità con l’obiettivo comune di lavorare felici e orgogliosi delle nostre attività

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