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KUNDENSERVICE

Sprachkenntnisse sind unerlässlich. Vorrang haben Englisch, Deutsch und Italienisch. Französisch wird ebenfalls geschätzt.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine proaktive Einstellung.
Fähigkeit, Probleme effizient zu lösen.

Aufgaben:

Betreuung und Unterstützung der Gäste während ihres Aufenthalts im Hotel.
Bearbeitung von Anregungen, Beschwerden und besonderen Anliegen.
Wenn du eine Leidenschaft für den Kundenservice hast und Teil des Royal Son Bou-Teams werden möchtest, fülle das untenstehende Bewerbungsformular aus und füge deinen Lebenslauf bei. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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In Übereinstimmung mit dem Kapitel II des Gesetzes 34/2002, LSSICE, weisen wir darauf hin, dass die vorliegende Webseite Eigentum von PROMOTURIST S.A.U. ist, im Folgenden auch Anbieter, mit Sitz in Playa de Son Bou, Alaior, Menorca 07730, mit CIF (Steuernummer) A07256100, Telefonnr.: 971372358 und E-Mail: info@royalsonbou.com.

PROMOTURIST S.A.U., als Verantwortlicher der vorliegenden Website und in Übereinstimmung mit den Richtlinien der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, der EU-Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO Datenschutz-Grundverordnung), mit Bezug auf den Schutz physischer Personen, sowohl was die Behandlung der personenbezogenen Daten als auch den freien Umlauf dieser Daten betrifft, dem spanischen Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten (LOPDGDD) und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels (LSSICE), hat alle sicherheitstechnischen, technischen und organisatorischen Maßnahmen duchgeführt, die im Königlichen Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember, (welches das spanische Gesetz LOPD weiterentwickelt), zur Gewährleistung und dem Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der eingegebenen Daten vorgesehen sind.

Anlässlich der Bestimmungen der LOPD informiert PROMOTURIST S.A.U., dass die Daten, die uns freiwillig vermittelt werden, in unserem Informationssystem eingegeben werden, um die notwendigen kommerziellen und administrativen Prozesse mit den Benutzern der Website zu realisieren. Die geplanten Operationen zur Durchführung der Behandlung sind folgende: Fragen beantworten und/oder die Bereitstellung der vom Benutzer gewünschten Informationen; das Erbringen von Dienstleistungen und/oder vertraglich vereinbarten oder vom Nutzer abonnierten Produkten; die Durchführung aller Aktivitäten von PROMOTURIST S.A.U., die in dieser Information aufgeführt sind, sowie die Versendung des Newsletters der Website. Der Unterzeichner garantiert die Richtigkeit der zur Verfügung gestellten Daten und verpflichtet sich, alle Änderungen, die in den Daten auftreten, mitzuteilen. Senden Sie personalisierte kommerzielle Mitteilungen per E-Mail oder auf vergleichbare Weise über unsere Angebote und Dienstleistungen.

Der Anbieter weist mittels Sternchen (*) in den entsprechenden Kästchen des Kontaktformulars den Nutzer darauf hin, welche Daten obligatorisch sind. Durch die Angabe und Eingabe der Daten erteilt der Nutzer seine ausdrückliche Zustimmung an PROMOTURIST S.A.U. zur Verarbeitung der für die genannten Zwecke bereitgestellten Daten.

Werden die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung gestellt oder nicht akzeptiert, ist es gemäβ der vorliegenden Datenschutzerklärung nicht möglich, sich anzumelden, zu registrieren oder Informationen über die Produkte und Leistungen des Anbieters zu erhalten.

In Übereinstimmung mit den Vorgaben der geltenden Regelungen zum Schutz personenbezogener Daten befolgt der Anbieter alle Verfügungen der Vorschriften der DSGVO und LOPD für die Verarbeitung personenbezogener Daten in seiner Verantwortung. Gemäβ der Prinzipien der Art. 5 der DSGVO und Art. 4 der LOPD werden die Daten in rechtmäßiger Weise, akkurat und transparent in Bezug auf die interessierte Partei behandelt; sie sind angemessen, sachdienlich und beschränkt auf das, was für die Zwecke, für die sie gehandhabt werden, notwendig ist.

DER VERANTWORTlLICHE verbürgt sich dafür, die technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Anwendung der von der DSGVO und LOPD festgelegten Sicherheitsmaßnahmen realisiert zu haben, um die Rechte und Freiheiten der Benutzer zu schützen.

In Übereinstimmung mit diesen Vorschriften weisen wir darauf hin, dass Sie das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Portabilität und Löschung Ihrer Daten haben, sowie das Recht auf Beschränkung und Widerspruch zu ihrer Behandlung, indem Sie sich an folgende Adresse wenden: Playa de Son Bou s/n, Alaior 07730, Menorca, oder eine E-Mail an info@royalsonbou.com senden, unter Angabe des Betreffs: „LOPD, Rechte ARCO”, wobei Sie eine Kopie Ihres gültigen Ausweises oder Reisepasses beifügen, so wie es das Gesetz vorgibt. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Entziehung der Zustimmung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Entzug der Zustimmung durchgeführten Behandlung. Sie haben ebenso das Recht, vor der zuständigen Kontrollbehörde (www.agpd.es) einen Anspruch geltend zu machen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht.

VERTRAULICHKEIT UND DATENÜBERTRAGUNG AN DRITTE

Die von Ihnen angegebenen Informationen werden vertraulich behandelt. Der Anbieter hat alle technischen und organisatorischen Maßnahmen sowie alle erforderlichen Schutzvorkehrungen vorgenommen, um die Sicherheit bei der Behandlung der Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, Diebstahl, Behandlung oder unbefugten Zugriff, dem Stand der Technik und Art der gespeicherten Daten entsprechend, zu vermeiden. Ebenso ist gewährleistet, dass die Behandlung und Registrierung von Dateien, Programmen, Systemen oder Geräten, Räumlichkeiten und Zentren die in den geltenden Vorschriften festgelegten Anforderungen und Bedingungen der Integrität und Sicherheit erfüllen.

PROMOTURIST S.A.U. wird die Daten nicht an Dritte weitergeben, ausgenommen, es handelt sich um eine rechtliche Pflicht. Im Falle einer Übertragung an Dritte würde jedoch vorher informiert und eine ausdrückliche Zustimmung für eine solche Übertragung angefordert werden. Die für die Datenbank verantwortliche Entität, sowie diejenigen, die in irgendeiner Phase der Behandlung intervenieren, und/oder die Entitäten, an die sie kommuniziert werden - ausschlieβlich mit einer entsprechender vom Benutzer erteilten Berechtigung -, sind dazu verpflichtet, das Berufsgeheimnis und die Festlegung des Schutzniveaus sowie die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu beachten, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, um unbefugten Zugriff, unerlaubte Änderungen, Entwendung und/oder Datenverlust zu vermeiden und um das entsprechende Sicherheitsniveau der Dateien des Anbieters zu gewährleisten, je nach Art und Empfindlichkeit der Daten, die von den Nutzern dieser Website zur Verfügung gestellt werden.

ANNAHME UND ZUSTIMMUNG

Der Benutzer erklärt, über die Bedingungen für den Schutz personenbezogener Daten informiert worden zu sein, und deren automatisierte Verarbeitung durch PROMOTURIST S.A.U. -in der Art und Weise und zu den in diesen Datenschutzrichtlinien angegebenen Zwecken- akzeptiert und zugestimmt zu haben.

Durch diese Datenschutzerklärung informieren wir Sie, dass die Fotos, die auf der Website veröffentlicht sind, Eigentum von PROMOTURIST S.A.U. sind, einschlieβlich derjenigen von Minderjährigen. Um diese zu erhalten, wurde anhand von Formularen, die zu diesem Zweck von den Einrichtungen, in denen sich die Kinder aufhalten, verfasst wurden, die vorherige Zustimmung von Eltern, Tutoren oder gesetzlichen Vertretern eingeholt.

GENAUIGKEIT UND RICHTIGKEIT DER DATEN

Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Korrektheit der an PROMOTURIST S.A.U. vermittelten Daten und entlastet den Anbieter diesbezüglich von jeder Verantwortung. Er garantiert und gewährleistet in jedem Fall die Richtigkeit, Gültigkeit und Authentizität der bereitgestellten persönlichen Daten und verpflichtet sich, sie ordnungsgemäß zu aktualisieren. Der Benutzer akzeptiert, vollständige und korrekte Informationen im Registrierungs- oder Abonnementformular zur Verfügung zu stellen.

INHALTE DER WEBSITE UND LINKS

PROMOTURIST S.A.U. behält sich das Recht vor, die im Internet enthaltenen Informationen zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen, wobei der Anbieter

darüber hinaus den Zugriff auf Informationen beschränken oder unterbinden kann.

PROMOTURIST S.A.U. übernimmt keinerlei Verantwortung für die Informationen auf den Websites Dritter, auf die über die Links von einer Website des Anbieters zugegriffen werden kann.

Das Vorhandensein von Links dient nur zu Informationszwecken und bedeutet in keinem Fall eine Einfluβnahme, Einladung oder Anerkennung bezüglich ihrer Inhalte.

ZUSENDEN VON LEBENSLÄUFEN

Für den Fall, dass der Nutzer seinen Lebenslauf über unsere Website einreicht, weisen wir darauf hin, dass die bereitgestellten Informationen dazu verwendet werden, um den Nutzer zu einem Teilnehmer an den Auswahlverfahren zu machen, um nach Durchführung einer Analyse des Profils den besten Kandidaten für die freie Stelle auswählen zu können. Wir weisen darauf hin, dass dies das einzige offizielle Verfahren ist, bei denen Lebensläufe akzeptiert werden; Lebensläufe, die auf andere Art eingereicht werden, werden nicht angenommen. Im Falle einer Änderung der Daten, teilen Sie uns diese bitte so schnell wie möglich schriftlich mit, um Ihre Angaben auf dem neuesten Stand zu halten.

Die Daten werden für einen Zeitraum von höchstens einem Jahr aufbewahrt. Danach werden sie gelöscht, wobei die Vertraulichkeit sowohl bei der Behandlung als auch bei der anschließenden Vernichtung gewährleistet ist. In diesem Sinne, wenn die oben genannte Frist verstrichen ist und Sie weiterhin an den Auswahlverfahren teilnehmen möchten, senden Sie uns bitte erneut Ihren Lebenslauf zu.

Die Daten können während der Zeit der Aufbewahrung des Lebenslaufs und zu den gleichen Zwecken, die zuvor berichtet wurden, bearbeitet und/oder den Mitgliedsunternehmen unserer Gruppe weitergegeben werden.

ÄNDERUNGEN IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

PROMOTURIST S.A.U. behält sich das Recht vor, die Richtlinien zu korrigieren, um sie an gesetzliche oder rechtliche Änderungen anzupassen.

WERBEMAILS

In Übereinstimmung mit der LSSICE praktiziert PROMOTURIST S.A.U. kein Spamming und versendet. Folglich hat der Nutzer in jedem Formular der Webseite die Möglichkeit, seine ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt unseres Newsletters zu erteilen, unabhängig von den sporadisch angeforderten kommerziellen Informationen.

RECHTSPRECHUNG

In jedem Fall unterliegen die Beziehungen zwischen PROMOTURIST S.A.U. und den Nutzern der telematischen Dienstleistungen, die in dieser Website enthalten sind, den spanischen Gesetzen und der spanischen Rechtsprechung, der sich beide Parteien ausdrücklich beugen. Für die Lösung aller abgeleiteten oder im Zusammenhang mit seiner Verwendung entstandenen Konflikte sind die Gerichte der Balearen zuständig.